на спектакли «Независимого театрального проекта»
через сайт teatrntp.ru
Компания «Билетер.Ру», являясь партнером и официальным распространителем билетов на спектакли компании «Независимый Театральный Проект», берет на себя обязательства забронировать и доставить (передать) клиенту билеты, заказанные им через сайт компании www.teatrntp.ru. Для оформления заказа введены следующие правила:
- 1. Заказать билеты через сайт «Независимого Театрального Проекта» (Далее – «НТП») может любой человек, зарегистрированный на сайте НТП.
- 2. Для заказа билетов на сайте Вам необходимо:
- Зарегистрироваться на сайте, заполнив
соответствующую форму-анкету на «Главной странице» сайта в разделе «Регистрация». В анкете заполнить все поля, обязательные для заполнения и дождаться письма на указанный при регистрации e-mail со ссылкой для активации. Письмо может прийти к Вам на почту в течение суток. Когда Вы получите письмо необходимо нажать на ссылку в нем для завершения регистрации.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что ряд почтовых серверов может воспринять письмо с адреса НТП как спам.
Поэтому, если подтверждение регистрации не приходит, обязательно проверьте «нежелательную почту»! Если письмо окажется там, то следует перевести наш адрес в доверенные в соответствии с возможностями используемой Вами почтовой программы или сервера электронной почты.
- Зайти на сайт НТП.
- Выбрать нужное Вам мероприятие на «Главной странице» или в разделе «Афиши и билеты».
- Заполнить форму заявки на заказ билетов, указав в окне «Ваши пожелания и комментарии» свои пожелания о стоимости и расположении мест, и отправить заявку. Сайт ответит Вам на e-mail автоматическим подтверждением
о приеме Вашей заявки.
- В течение нескольких рабочих дней после отправления заявки с Вами свяжется по телефону наш оператор, забронирует билеты и договорится о способе выкупа билетов или о доставке.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что для удобства оформления заказов и интернет-заявок зрителей телефонные
линии для входящих и исходящих звонков разделены. Оператор по интернет-заявкам звонит с телефона настроенного только
на исходящие звонки. Поэтому при наборе номера, который определился на Вашем телефоне, Вы услышите: «Набранный Вами
номер не существует». Связаться с кассами НТП можно по телефону (495) 933-58-59
Билеты считаются забронированными только после оформления заказа нашим оператором!
Если Вы живете в другом городе и Вам сложно позвонить к нам в офис, укажите в заявке дату и промежуток
времени – 1 час (с «…» до «…») - в течение рабочего дня (с 11.00 до 18.00 по Московскому времени) – когда Вы будете готовы поднять трубку для оформления заказа и обсуждения способа выкупа билетов.
- 3. Сотрудники НТП не вступают в интернет-переписку с заказчиками по вопросам бронирования и оформления билетов. Ответы на эти вопросы Вы можете получить по телефону
(495) 933-58-59.
- 4. Лимит одновременного заказа (бронирования) билетов одним клиентом составляет 6 билетов. Заказ большего
количества билетов рассматривается администрацией НТП отдельно. Также возможно оформление коллективной заявки (информация по телефону (495) 933-58-59)
- 5. Компания НТП оставляет за собой право:
- Аннулировать заявку на заказ билетов, если телефон, указанный в заявке, не отвечает в течение двух рабочих дней.
Если по каким-либо причинам Вы не смогли ответить на звонок нашего оператора, Вы можете сами позвонить к нам в офис по телефону (495) 933-58-59 и попросить, чтобы Вас соединили с оператором по интернет-заявкам.
- Аннулировать неоплаченный заказ, если клиент при оформлении заказа предоставил неполную или неверную информацию о себе, либо не выкупил в срок заказанные билеты.
- Отказать в приобретении билетов лицам и организациям, занимающимся их перепродажей. Решение об отказе принимается руководством продюсерской компании НТП.
- Отказать в бронировании и приобретении билетов лицам чье поведение вызывает у администрации НТП сомнения в их адекватности.
- Не мотивировать отказ в бронировании и приобретении билетов.
- 6. Предварительно заказанные и оформленные билеты можно выкупить в течение двух рабочих дней с момента заказа с 10.00 до 18.00 (обед с 14.00 до 15.00) в офисе НТП по адресу: Сретенский бульвар, д.6/1, строение 2, подъезд
№8, эт.1, оф.100. Или оформить доставку.
Доставка билетов осуществляется в рабочие дни с 11.00 до 18.00. Стоимость доставки 300 рублей в пределах МКАД.
- 7. Выкуп билетов в офисе НТП производится только за наличный расчет.
- 8. Билеты принимаются к возврату:
- при отмене спектакля – в течение 10 дней со дня предполагаемого проведения отмененного спектакля
- при замене спектакля - в день спектакля до 19.00 часов.
- 9. Если Вас не устраивает данный «Порядок бронирования, продажи и доставки билетов» Вы можете приобрести билеты на спектакли «Независимого театрального проекта» на сайтах наших партнеров: «МДТЗК» www.ticketland.ru, www.kassir.ru, www.concert.ru А также в других системах распространения билетов.
|
